Доставка и оплата

Оплата товара:

Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях. Информация и персональные данные, которые мы получаем от Вас (включая, но не ограничиваясь: имя, телефон и (или) адрес электронной почты и т. д.) надежно хранятся в нашей базе данных до окончания действия договора и не подлежат распространению третьим лицам.

• ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
  1. Наличными в кассу в пункте выдачи
  2. Банковской картой в пункте выдачи

Подтверждением покупки в нашем интернет-магазине служат оригиналы платежных документов: товарная или товарно-транспортная накладная, а также кассовый чек. Кассовый чек, документы от производителя — сохранение этих документов является необходимым условием для: гарантийных обязательств, защиты ваших прав потребителя.
Образец кассового чека

• ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
  1. Безналичная форма оплаты для юридических лиц и ИП. Цены на сайте включают НДС. После оформления заказа с вами в ближайшее время свяжется менеджер. На ваш Email будет отправлен договор-счет. При оплате используйте номер этого договор-счета в качестве назначения платежа. Оплату следует направлять непосредственно на наш расчетный счет. Обязательное условие для отгрузки товара — полная оплата.

Доставка заказов

Сроки доставки/самовывоза согласовываются при заказе и зависят от наличия товара на складе.

 

Порядок оформления заказа

Как оформить заказ юридическому лицу:

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.
   1.1. Если вам требуется дополнительная консультация, Вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина любым удобным способом: по номерам телефона, в мессенджерах, на e-mail адрес, в форме Jivosite. В рабочее время в порядке очереди специалист поможет вам с вопросом.
2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар: оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой; обратиться к менеджеру интернет-магазина любым удобным способом: по номерам телефона, в мессенджерах, на e-mail адрес, в форме Jivosite.
3. В случае заказа через сайт, проверьте нужное вам количество, и если оно изменялось — нажмите «Обновить корзину», или сообщите менеджеру по каналу связи.
4. Заполните обязательные поля, оформляя заказ на сайте. Ознакомьтесь с Подытогом, выберите тип клиента ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА. Подтвердите о том что ознакомились и соглашаетесь с правилами сайта и договором публичной оферты, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» ваш заказ получит менеджер интернет-магазина. Вы получите подтверждающее электронное письмо о вашем заказе.
   4.1. Если вы обращаетесь впервые в наш интернет-магазин, для более быстрой обработки вашего заказа — просим высылать ваши реквизиты, прикрепляя их в Корзине, или вышлите по электронным адресам, указанных на сайте.
5. Далее менеджер интернет-магазина обработает заказ, свяжется с Вами для окончательного согласования даты и времени самовывоза (при наличии товара на складе) и (или) возможности доставки транспортной компанией (только для юридических лиц, при сумме заказа более 400 р.), или возможности поставки продукции под заказ для Вас.
   5.1. Вы также можете заказать самостоятельно доставку транспортной компанией, с которой сотрудничаете.
6. В случае согласования, в указанную дату и время вы сможете получить свой заказ в пункте выдачи. Если заказ оформлен с доставкой по адресу Покупателя — с вами свяжется дополнительно представитель транспортной компании.
   * На любом этапе оформления заказа вы можете скорректировать или отменить заказ, связавшись с менеджером интернет-магазина.

Оформление заказа физическим лицом:

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.
   1.1. Если вам требуется дополнительная консультация, Вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина любым удобным способом: по номерам телефона, в мессенджерах, на e-mail адрес, в форме Jivosite. В рабочее время в порядке очереди специалист поможет вам с вопросом.
2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар: оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой; обратиться к менеджеру интернет-магазина любым удобным способом: по номерам телефона, в мессенджерах, на e-mail адрес, в форме Jivosite.
3. В случае заказа через сайт, проверьте нужное вам количество, и если оно изменялось — нажмите «Обновить корзину», или сообщите менеджеру по каналу связи.
4. Заполните обязательные поля, оформляя заказ на сайте. Ознакомьтесь с Подытогом, выберите тип клиента ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА. Подтвердите о том что ознакомились и соглашаетесь с правилами сайта и договором публичной оферты, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» ваш заказ получит менеджер интернет-магазина. Вы получите подтверждающее электронное письмо о вашем заказе.
5. Далее менеджер интернет-магазина обработает заказ, свяжется с Вами для окончательного согласования способа оплаты, даты и времени самовывоза (при наличии товара на складе), или возможности поставки продукции под заказ для Вас.
6. В случае согласования, в указанную дату и время вы сможете получить свой заказ в пункте выдачи.
   * На любом этапе оформления заказа вы можете скорректировать или отменить заказ, связавшись с менеджером интернет-магазина.

Договор публичной оферты

на приобретение товаров через интернет-магазин www.turing.by

1. Общие положения.
   1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
   1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является установка галочки около пункта «Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия» в разделе «Корзина», и отправленное путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
   1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
   1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
   1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
   1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
   1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
   1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Оформление и сроки выполнения заказа.
   2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, через Сайт, электронную почту или иными возможными способами.
   2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар, количество, тип оплаты, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
   2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Корзина на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
   2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени получения Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа. Срок поставки согласовывается с Покупателем и может составлять от 1 до нескольких дней.
   2.3. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа. Продавец вправе предлагать Покупателю аналогичные товары с похожими характеристиками.
   2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, электронной почты, указанным на Сайте интернет-магазина.
   2.5. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Доставка товара.
   3.1. При заказе Товара на условиях самовывоза Покупатель самостоятельно забирает заказ в пункте выдачи Продавца по адресу г. Минск, ул. Ольшевского, д. 24, оф. 521. При получении Товара необходимо предъявить Продавцу информацию по сделанному заказу (номер счета, заказы или контактные данные). Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после подтверждения (оформления) заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
   3.2. Условия и сроки доставки Товара юридическому лицу по адресу Покупателя согласовываются с Продавцом. Доставка производится организацией-подрядчиком, определяемой продавцом. Либо , по согласованию Сторон, Покупатель сам может оформить забор Товар транспортной компанией.
   3.3. В момент доставки Товара или его получения в пункте выдачи, если Товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара.
   3.4. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
   — кассовый чек, при условии, что оплата производится наличными средствами или банковской картой;
   — Товарную или Товаро-Транспортную накладную;
   — гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.
   3.5. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).
4. Оплата товара.
   4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
   4.2. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и согласован с Продавцом, изменению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных в п. 4.4. данного Договора публичной офферты.
   4.3. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Доставка и оплата» интернет-магазина.
   4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов определяет Продавец.
5. Гарантии и ответственность.
   5.1. Гарантийный срок на электротехническую продукцию составляет:
   • на реле времени программируемые серии PCZ, STP; реле контроля напряжения серии CP; переключатели фаз автоматические серии PF; автоматы светочувствительные серии AZ, AZH, AWZ; устройства управления резервным питанием серии AVR производства СООО «Евроавтоматика ФиФ» – 60 (шестьдесят) месяцев с момента поставки Товара;
   • на другую релейную автоматику производства СООО «Евроавтоматика ФиФ» – 36 (тридцать шесть) месяцев с момента поставки Товара;
   • на модульную автоматику и иную продукцию – не менее 12 (двенадцати) месяцев с момента поставки Товара, но не более гарантии завода-изготовителя.

   5.2. Поставщик гарантирует качество товара в целом, включая составные части и комплектующие изделия. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие. Поставщик обязан за свой счет устранить дефекты, выявленные в товарах, в течение гарантийного срока, если  дефекты не возникли в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации товаров или условий хранения (попадание внутрь жидкостей; неверное подключение; нарушение гарантийных бирок, пломб и т.д.). Устранение дефектов товара производится в 30 –ти дневный срок после получения товара, подлежащего ремонту и письменного сообщения Покупателя (акта-рекламации) о выявленных дефектах. В случае невозможности устранения дефектов изделия, возникших по вине Поставщика, обязуется произвести замену товара
   5.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
   5.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
   5.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
   5.6. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
   5.7. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
   — предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
   — неправомерных действий третьих лиц.
   5.8. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
   5.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
   5.10. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
   5.11. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

6. Прочие условия.
   6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
   6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте интернет-магазина.
   6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
   6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
   6.5. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
   — если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
   — по иным причинам на усмотрение Продавца.
   6.6. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
7. Реквизиты.
   Частное торговое унитарное предприятие “Тьюринг”. Интернет-магазин “TURING.BY”
   УНП 591347473
   Р/сч: BY18PJCB30126130071000000933 в «Приорбанк» ОАО, УРМ 600/2, 231300, Гродненская обл., г.Лида, ул. Победы, 30 код PJCBBY2X
   Свидетельство о регистрации 591347473 выдано 17. 06. 2015 г. Лидским райисполкомом
   Дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь 09.04.2024, № регистрации 578315
   Юр. адрес: 231300, г. Лида, ул. Химиков, д. 8
   Адрес пункта выдачи: 220073, г. Минск, ул. Ольшевского, д. 24, оф. 521
   Адрес для почтовых отправлений: ЧТУП «Тьюринг» 220073, г. Минск, ул. Ольшевского, д. 24, оф. 521